Farmacias FYBECA

Análisis FODA

Las fortalezas: Los clientes asocian a la marca con productos de buena calidad, tiene una excelente relación con proveedores tanto nacional como extranjero, todos sus productos esta clasificados y ordenados facilitando su compra.

Oportunidades: Fybeca es un canal de venta en el sector de la farmacéutica que se ha constituido en más de 90 localidades reconocidas y con una marca confiable, que nos ofrece a sus clientes productos farmacéuticos, productos para el hogar, productos para fisioterapia, alimentos, maquillaje entre otros.

Debilidades: Tiene una deficiente gestión de portafolio de productos lo que implica que exista poca renovación  de inventario manteniendo prácticamente la misma oferta a sus clientes y precios elevados en ciertos productos extranjeros que existen en el mercado.

Amenazas: Estrategias agresivas en precios de competidores directos e indirectos. Perdida de participación de mercado por la percepción de cliente con precios altos. Competidores como Cruz Azul, Sana Sana,  Farmacias Económicas entre otras. La mayoría de sus productos son importados incrementando su precio por impuesto el país.

 

Historia

Historia de un Vampiro

En un lejano país existía un hombre de aspecto trigueño, cabello largo de color castaño con una gran estatura y una barba pronunciada que le daban un aspecto intimidante, su nombre era Adolfo. Se dedicaba a leer libros de vampiros todos los días, tanto era su obsesión por estos libros que llego un día en el cual perdió su cordura y empezó a transformar su realidad en los libros que tanto leía ahora su mundo era como el de un vampiro.

Un día decidió emprender un viaje de aventuras tomo sus gafas de sol y salio en su bicicleta la cual pensaba que era una gran motocicleta deportiva, el siempre salia exclusivamente en las noches por que en las  mañanas tenia medio del sol, ya que si el sol lo llegaba directamente podría morir según su perspectiva.Un día empezó a pasear por la gran ciudad y llevaba una gran bufanda la cual pensaba que era su majestuosa capa, en el centro de la ciudad en el cual habitaban varios perros de diferentes razas por lo que cuando uno de ellos ladro Adolfo creyó que eran gigantes hombres lobos que querían atacarlo así que tomo su capa y se protegió con ella mientras decía ustedes hombres lobos no podrán contra este majestuoso vampiro los miro fijamente con una mirada penetrante y empezó arrojarles pedazos de un tronco el cual pensaba que eran grandes estacas que acabarían con la vida de los hombres lobos al final los perros solo se alejaron por lo que Adolfo se regocijaba por su victoria y así su vida transcurría como la de un vampiro. Adolfo tomaba vino tinto el cual pensaba que era jugosa sangre de las personas y en las noches también asustaba a las señoritas intentando morderles el cuello, también pensaba que se podía transformar en un vampiro y volar por los cielos, le tenia miedo al ajo y  a la plata como todo vampiro y mientras transcurrían los días su locura era mayor. Un día lastimo a 2 personas ya que el se había lanzado a morderles su cuello por los ciudadanos hablaron  con los policías para que hagan algo al respecto contra este hombre.

Pasaron varios días cuando de repente en la noche en una de las salidas de Adolfo fue atrapado por 2 oficiales de policías, Adolfo intento huir pensando que eran cazadores de vampiros y lo querían matar después de una hora de intentar escapar es capturado por los 2 oficiales y llevado a una institución mental ,allí lo encerraron y lo diagnosticaron su locura estaba muy avanzado por lo que mientras estaba encerrado Adolfo gritaba pagaron todos ustedes cazadores cuando me logre liberar todos pagaran y vuestra sangre sera mía pasaron los días y Adolfo seguía recluso en su celda de un manicomio cuando un día los doctores decidieron sacarlo de la celda al patio para ver como reaccionaria en el aire libre,  Adolfo todo acabado y con locura decidió salir sin rechistar cuando abrieron la puerta para salir al patio había un gran sol intenso por lo que Adolfo simplemente lo miro fijamente y cayo tendido en el piso el vampiro se había topado con su enemigo mortal , después de eso Adolfo simplemente dejo de hablar ya que el había muerto por dentro su vida de vampiro había terminado.

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 FYBECCA

 

A menudo no queremos contactar con otras personas para que nos ayuden a tomar una decisión pero a muchas personas no nos gusta esperar turno para hacer una consulta sobre algún producto. Algunos prefieren evitar el contacto humano y tomar la vía del autoservicio, porque saben lo que quieren y cómo hacerlo y probablemente, querrán hacerlo fuera de su horario laboral. Para este tipo de clientes, es importante responder sus peticiones en menos de 24 horas. Si es así, estos clientes apreciarán nuestro trabajo, estarán más satisfechos y lo más probable es que vuelvan a comprar nuestro producto o servicio.

Beber agua en cantidades suficientes es una de las maneras más efectivas para asegurar que el cuerpo y sobre todo el celebro funcionen correctamente. El agua es una necesidad vital, y mucho más en el trabajo donde la calefacción, el aire acondicionado y el estrés diario son los grandes responsables de la deshidratación. Por lo que se dará un mejoramiento en el personal y un acogimiento por el público en general al poder obtener una hidratación saludable mientras realiza sus compras. Las empresas suministradoras de bidones de agua para los dispensadores recogen las botellas vacías y las reutilizan.

Esforzarse por conocer  las necesidades del cliente y mejorar el servicio todo el tiempo. Con el propósito de satisfacer sus exigencias, capacita continuamente a su personal para alcanzar la excelencia en el servicio. Tener un deseo de innovación constante, y el trabajo en equipo, como la voluntad de mejorar la calidad de vida de sus clientes.

Existe una necesidad creciente de que los farmacéuticos tengan experiencia clínica por lo que sería necesario que las farmacias pueden brindar servicios tales como control de la diabetes, y gestión de la terapia medicamentosa. Así se podría ahorrar tiempo a las personas y obtener una compra y fidelidad segura del cliente.

Los elementos decorativos que van a formar parte activa del atractivo comercial del establecimiento, tienen que tener en cuenta que deben ser acorde con la imagen que proyecta la tienda, resultar especialmente llamativa en función de la naturaleza de los productos que comercializa y por ultimo cambiar sus decoraciones de acuerdo a las temporadas en las que nos encontremos.